Cours d'introduction aux déterminants du comportement du consommateur. Il couvre les processus fondamentaux du comportement de consommation, avec la prise de décision d'achat, le rôle de la perception, du traitement et de la mémorisation de l'information ainsiq ue de l'apprentissage dans les comportements de consommation. Il traite aussi des facteurs explicatifs individuels et de l'influence de l'environnement (culte, famille, groupes ...).
- Enseignant: Morgane Innocent