Ce module permet de prendre conscience des facteurs qui permettent de conduire une communication interne efficace :
Cela passe par une bonne connaissance de soi et la prise de conscience des biais cognitifs pour adopter une approche à la fois humble, ouverte et courageuse pour créer un référentiel de représentation partagée et conduire une communication claire et bienveillante, basée sur écoute active et le feedback.
Il apporte les clés pour dépasser son émotion, se préparer pour savoir parler en public et convaincre.
Il introduit et sensibilise au langage non verbal, à l'observation de l'autre dans l'échange pour entrer réellement en communication en adaptant le discours et le ton de sa voix aux situations professionnelles ou personnelles
Il se termine par un oral d'évaluation sur une thématique d'actualité RH durant lequel l'étudiant devra convaincre.
- Enseignant: Jean Maulbon D'Arbaumont